3.运用转移话题的沉默能够让对方心领神会。
如果不想谈论对方提出的问题，对要回答的问题可以保持沉默，或选择大家都十分热衷的话题讨论，以此岔开先前的话题，这样就可以使对方无法再“插足”自己的话题，且从话题的突然转换中悟出道理，从而做到心领神会。
4.运用义无反顾的沉默，能让对方主动就范。
王主任有一次交代下属小何去办一件比较难办的任务，当然，他认为小何是有足够的能力胜任的。交代之后，小何讲起了“价钱”，王主任一直保持沉默，一句话也不说。小何仍在说“任务如何艰巨…，“条件如何苛刻……，时间还这么紧……”说了好一会儿，小何终于停下来了。最后说了句：“好，我保证完成。”
沉默，有时有“神奇”的效果，但并不是说遇到什么事情都保持沉默就是好的选择，该说话时说话是非常重要的。比如，朋友遇到挫折时要安慰，与人产生误会时要开口解释等等。这些时候，若再保持沉默，只会让朋友离你越来越远，对你的误会越来越深。但是在开口时，一定要讲适当得体的话。
米歇尔的祖父母是犹太人，在纳粹集中营中去世。有一次，两位不清楚米歇尔身世的朋友向米歇尔抱怨说，她们对自己的儿子将要和犹太人结婚感到非常生气，并且不想见到她们的儿媳。她们的儿子为此也感到异常的苦恼。