例如:以“根据我的研究显示,此政策将会带来若干负面的效果”来取代“你的政策将会带来负面的效果”。
以“我相信诚实就是上策,因此我认为我们应该立刻将资料予以公布”来取代“你不公布资料就是不诚实的做法”。
第一人称的陈述方式更为真实而有效,而且由于不含控诉的语气,比较不会引起对方的反感。
当然,敏感的问题还是私下提出来比较好。如果你是上司,自然也会希望别人这么做。如果上司身边始终有助手在场的话,你就应该请求单独接触的机会,或是视情况决定该不该讲话。
所谓过犹不及,谏言太多也不见得好,因为这会让上司变得过于自省,进而失去前瞻性的眼光。有些人建议,为了维护良性的互动关系,每一句批评的话应该搭配五句肯定的赞美。当然,“五句”这个数字也许没有什么科学根据,但是此原则大体上是没错的。如果我们所说的全都是批判性的话语,那么我们就对别人太过严厉了。
给了谏言之后,便期待上司立即予以采用,这是不切实际甚至错误的想法:一来,我们的谏言不见得一定中肯;二来,时机不见得一定成熟。