他们决定彻底改变自己,彻底改变博世指导委员会的运作方式。登纳和董事会组建起一个Scrum团队,任命了一名产品负责人,一名Scrum主管,以便起到跨职能作用,推动每一个冲刺的变化。他们决定为整个有40万人的组织建立一个共同的待办事项清单。
指导委员会不再枯坐在一张长长的红木桌旁,听下属汇报工作。他们站起来,四处走动。他们使工作上墙,使人一目了然。他们意识到,年度计划和资金将他们锁定在一年前认为不错的优先事项中,他们需要更快的改变。他们转向持续的计划,降低了改变主意的成本。
当障碍和问题开始涌向行政执行团队时,他们也认识到了别的问题:原本认为仅限于业务一小部分的问题,实际上在组织中普遍存在。他们第一次能够看到整个系统,而不仅仅是关注单个片段。
他们制定出一份原则清单,将其命名为“我们领导博世”,在公司内实施和宣传。其中一些条目是典型的企业套话,平淡无味,可能是每个高级领导团队倡导的企业行为准则,如“恪守公司价值观”“追求卓越”等。但清单中其他条目确实很有趣: